Fragen / Handy
Ich habe von meinem Verlobten eine Vertrags-Simkarte bekommen und hab eine SMS von freenet bekommen mit dem Code. Aber ich weiß nicht wo ich die SIM freischalten lassen muss. Jetzt ist die SIM schon gesperrt. Es steht auf meinem Display SIM inaktiv. Bitte um Hilfe.
SIM freischalten
Ich habe von meinem Verlobten eine Vertrags-Simkarte bekommen und hab eine SMS von freenet bekommen mit dem Code. Aber ich weiß nicht wo ich die SIM freischalten lassen muss. Jetzt ist die SIM schon gesperrt. Es steht auf meinem Display SIM inaktiv. Bitte um Hilfe.
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Gesperrt ist sie ganz sicher nicht, die SIM dürfte halt nur noch inaktiv sein. Allerdings aktiviert Freenet die SIM-Karte meines Wissens nach automatisch, sobald man sie vom Postboten erhalten hat. Eventuell sollte man danach noch ein paar Minuten warten. Tun sie das nicht, bekommt man einen expliziten Freischaltungstermin genannt. Hat man die SIM-Karte, braucht man sie eigentlich nur ins Handy einlegen und die PIN eingeben, die man per E-Mail geschickt bekommen hat. Danach sollte die Karte eigentlich zum Telefonieren zur Verfügung stehen.
Funktioniert das nicht, dürfte irgendwo in der Kette ein Fehler passiert sein. In dem Fall würde ich einfach mal die Freenet-Hotline kontaktieren.