Kabel Deutschland: Bester Internetanbieter 2013

News vom 05.11.2013

Der Titel „Testsieger Internetanbieter 2013“, der jedes Jahr vom Nachrichtensender n-tv in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben wird, geht dieses Jahr erneut an Kabel Deutschland.

Es ist somit das vierte Mal, dass sich Kabel Deutschland als bester Internetanbieter 2013 bezeichnen darf: 2008, 2011 und 2012 landete der (fast) bundesweit agierende Internet- und Fernsehprovider ebenfalls auf Position eins des Tests von DISQ und n-tv.

Kabel Deutschland ist in 13 der 16 Bundesländer tätig. Das DISQ untersuchte im Auftrag von n-tv, welches Unternehmen die besten Produkte anbietet unter Berücksichtigung der Punkte Preis-Leistungsverhältnis und Servicequalität.

Jeweils den ersten Platz erreichte Kabel Deutschland in der Kategorie „Service“ mit den Aspekten „Kundenservice per E-Mail“, „telefonische Beratung“ und „kundenfreundlicher Internetauftritt“, in der Kategorie „Doppel-Flatrate Produktausstattung“ und in der Kategorie „Doppel-Flatrate Tarifgestaltung“.

Laut DISQ wurden für diese Analyse im Zeitraum August bis Oktober 2013 insgesamt 15 DSL- beziehungsweise Internet-Anbieter geprüft: durch 465 Testkontakte.

(eh/teledir)
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