Kundenservice online

Ich habe jetzt schon vermehrt den Online Kundenservice von meinem DSL Provider genutzt, da ich keine Lust hatte in der Telefon-Warteschleife zu hängen. Allerdings ist die Antwortgeschwindigkeit ziemlich bescheiden. Welche Erfahrungen habt ihr bei eurem DSL Anbieter so gemacht?

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