Service-Umfrage von „PC Welt“: Kabel Deutschland mit bester Gesamtnote

Ende Juni 2011 wurden die Ergebnisse der aktuellen Umfrage zur Servicequalität deutscher Breitbandanbieter des Online-Portals „PC Welt“ veröffentlicht: Bewertet wurde nach dem Schulnotensystem, wobei der Kabel Deutschland, der Anbieter von Internet via Kabel, auf Rang eins landete.

Im Vergleich zum Vorjahr hat sich Kabel Deutschland von der Gesamtnote 2,9 auf die Gesamtnote 2,4 verbessert. Auf Platz zwei der Liste der Anbieter mit dem besten Service liegt die Deutsche Telekom: Sie hat sich, was die Gesamtwertung betrifft, von 2,5 auf die 2,3 verschlechtert. Verbessert von 3,6 auf 2,8 hat sich 1&1 im Vergleich zu 2010, was Position drei bedeutet.

Auf dem vierten Rang liegt Vodafone, und zwar wie im Vorjahr mit der Note 3,3. Auf Platz fünf ist Versatel zu finden mit einer Verbesserung der Gesamtnote von 3,8 auf 3,4. Position sechs gehört Alice mit einer 3,4, was verglichen mit 2010 eine Verschlechterung ist, denn da gab es eine 3,1.

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