DSL-Anbieter: Preisunterschied von bis zu 35 Euro pro Monat

Im Auftrag der Zeitschrift „tv24“ und des Fernsehsenders n-tv hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) mehrere Internetanbieter – DSL und Kabel – unter verschiedenen Gesichtspunkten miteinander verglichen. Zum Gesamtsieger wurde Kabel BW gekürt.

DISQ hat für diese Untersuchung den Kundenservice von fünfzehn Anbietern geprüft: einerseits per Telefon und andererseits per E-Mail. Darüber hinaus wurde der jeweilige Internetauftritt des Anbieters in Augenschein genommen. Verglichen wurden auch die Tarife, der Leistungsumfang, die Preise und die Vertragsbedingungen.

In puncto Preis beispielsweise gab es zwischen dem günstigsten und teuersten Anbieter für Internetsurfen bei einer Downloadgeschwindigkeit von maximal sechs Megabyte pro Sekunde einen Unterschied in Höhe von 27 Euro pro Monat – bei Angeboten mit maximal 16 Megabyte pro Sekunde waren es 35 Euro.

Nach Kabel BW folgen in der Rangliste von DISQ übrigens Kabel Deutschland und Versatel.

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