O2: Facebook-Shop eröffnet

News vom 25.11.2013

Seit heute, 25. November 2013, stehen Interessenten und Kunden im O2 Shop bei Facebook die Dienste der O2-Mitarbeiter zur Verfügung: Sie übernehmen die Beratung zu Produkten und den Verkauf sowie gewünschte Serviceleistungen.

Jetzt gibt es von O2 via Facebook nicht nur News in puncto Angebote, Kampagnen, Promotion und Beantwortung von Anfragen, die dort mitgeteilt werden, sondern auch den O2 Facebook-Shop.

Laut O2 beziehungsweise Telefónica Deutschland ist dies der erste deutsche Facebook-Shop überhaupt. Der tatsächliche Shop, der dahintersteckt, befindet sich aktuell in der 22. Etage des Münchener O2 Towers.

Der Facebook-Shop von O2 ist immer von Montag bis Samstag in der Zeit von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Facebook-Nutzer sehen während der Beratungsgespräche und Verkaufsgespräche „sowohl die Namen als auch Bilder“ des betreffenden Mitarbeiters, zu dem der direkte Kontakt besteht.

„Mittelfristig ist auch eine Video-Interaktion über Webcam geplant“, heißt es in einer Mitteilung von Telefónica Deutschland, die am heutigen 25. November 2013 publiziert wurde.

(pk/teledir)

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