otelo: App für Kunden seit 7. September 2015

News vom 29.09.2015

Mit Ende der ersten Septemberwoche dieses Jahres fand der Lauch der ersten eigenen App von otelo statt. Sie soll jedem Kunden eine transparente und einfache Verwaltung seiner Tarifdaten ermöglichen.

„Ab sofort stellt otelo eine eigene, kostenlose App mit vielen Funktionen bereit. Sie bietet otelo Kunden volle Transparenz und Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Tarife.“ So beginnt der erste Abschnitt der offiziellen Meldung zum App-Launch, die ebenfalls am 7. September 2015 veröffentlicht wurde.

Die neue gratis otelo-App steht für Nutzer eines Apple-Geräts und eines Android-Geräts als Download bereit.

Von Aufladung des Guthabens bis Wechsel des Tarifs
Mit der otelo App können Kunden jederzeit mobil mit ihrem Smartphone sämtliche Informationen zu ihrem otelo-Tarif beziehungsweise zu ihren otelo-Tarifen abrufen. Sie bietet zudem eine Rechnungsübersicht und Kontostände.

Tarife können mit der App flexibel verwaltet werden, zum Beispiel wenn bei einer Internetflat das Datenvolumen angepasst werden soll. Tarifwechsel und Guthabenaufladung sind über die App genauso möglich.

otelo-App für Prepaid-Kunden und Postpaid-Kunden
Nicht bloß Kunden, die eine Rechnung erhalten, können die neue App nutzen: „Die App richtet sich nicht nur an Vertragskunden, auch Nutzer der otelo Prepaidangebote profitieren. Ihnen wird etwa die Möglichkeit geboten, ihr Guthaben unterwegs aufzuladen“, heißt es in der Meldung.

Darüber hinaus kann mit der App eine direkte Verbindung zum Kundenservice von otelo aufgebaut werden: Wer den Support erreichen will, hat die Option, sich über die Hotline
oder über ein Kontaktfeld in der App mit einem/r Servicemitarbeiter/in verbinden zu lassen.

Wo ist die App erhältlich?
Wie bereits erwähnt wurde, ist die neue Smartphone-Anwendung kostenlos. Es gibt sie sowohl für Apple-Geräte mit dem Betriebssystem iOS als auch für Geräte mit dem Betriebssystem Android.

Die gratis App von otelo kann daher im Apple Store oder bei Google Play heruntergeladen werden. Das Einloggen schließlich erfolgt mit dem „Mein otelo“-Passwort, wobei Neukunden sich erst nach dem Erhalt der SIM-Karte einloggen können.

(pk/teledir)
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